售后服务承诺 我公司对所销售车辆售后服务做如下承诺 1, 整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类),其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关,过放电或长期不充电等都会影响寿命,若存在电瓶自身质量问题,本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务,但需收取材料工本费。 2, 我公司贵方建立系统化的售后管理档案,便于动态了解用户车辆维护状况,保持车辆正常使用状况,仓库并备有常用易损件,以满足不时之需。 3, 免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。 4, 为了使车辆保持良好的行驶状态,我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修,保养。 5, 考虑到车辆使用地方较多,距离不等,我公司承诺一般故障5小时内响应, 2个工作日内解决,未尽事项双方协商而定。 6, 我公司提供远程故障诊断技术支持:对于一般小故障的处理,我们将给你方的技术维修人员通过电话,传真,EMAIL的指导方式解决问题。 车型:LT-S14.F(图片只供参考) 料号: 规格:72V交流系统 电器系统 电控 丰田电控/交流ToYoTa 80L440A—440A 电池 绿通**免维护电池 6V-200AH*12只(3小时率) 电动机 绿通**交流异步电机 51V/7.5KW 充电机 电脑智能化充电机 72V/30A 充电时间 小于12小时(放电率为80%) 车身配置 前挡 夹层玻璃 **蓬 汽车工程料注塑成型 座椅 皮革面料 地板 铝花纹防滑地板 后视镜 左右各一手动型外后视镜 转向系统 双向齿轮齿条转向系统,自动间隙补偿功能 DC、光及信号 72V/12V-400W 前照明灯、转向灯、雾灯、倒车灯、后尾灯、喇叭、倒车语音喇叭 车身 前罩、座桶、驾驶框采用汽车**PP料注塑成型、车身采用高强度铝合金框架、门窗采用特制加强型钢化玻璃 仪表台 塑胶成型仪表台,电压表、电流表、仪表指示灯、电锁开关、组合开关、雾灯开关、速度表 制动系统 前碟后毂四轮液压刹车+手刹驻车+电动真空助力刹车系统 前桥及悬挂 独立悬挂,螺旋弹簧+筒式液压减震 后桥及悬挂 整体式后桥、后桥速比16:1弹簧钢板+筒式液压减震。 车轮规格 165/70 R13真空轮胎(直径560mm) ;13寸铁钢圈 技术参数 长*宽*高 5100*1560*2010mm 技 术 参 数 制 定 审 核 批 准 额定乘员(人) 14人 较大行驶速度km/h 30km/h 卢宗坚 续驶里程km 80—100km(平路) 百公里能耗 16kwh 整车重量(含电池) 1420kg 内销 *爬坡度 18% 刹车稳定性 1.96m 出 厂 价 格 外销 驻坡性能 20% 较小转弯半径(m) 5.1米 制 定 审 核 批 准 较小离地间隙 170mm 轴距 2750mm 轮距 前1305/后1325mm 制动距离 ≤6m